Casos de uso – Análisis de sus KPI's Automatización y Campañas de E-commerce

El análisis de sus KPI'S de E-commerce, clave para el crecimiento de su negocio

Implementar nuevas acciones para hacer crecer su E-commerce es crucial para su crecimiento, pero esto resulta inútil si no establece, para cada una de estas acciones, objetivos SMART (Específicos Medibles Alcanzables Realistas Temporalmente definidos), mientras determina con precisión los KPI's (indicadores de rendimiento) clave a analizar.

En E-commerce, como en cualquier sector de actividad, el análisis de KPI's ofrece información valiosa sobre la salud de su actividad en línea, midiendo aspectos cruciales como la tasa de conversión, el carrito medio, y la fidelización de los clientes. Pero el análisis no se detiene ahí!

Muchas estadísticas deben ser analizadas, incluyendo aquellas provenientes de sus palancas de rendimiento de marketing.

En ShopiMind, plataforma de marketing 100% E-commerce, le invitamos a descubrir cómo analizar y explotar inteligentemente, los KPI's derivados de sus estrategias de Marketing Automation & Campañas.

Optimización de su proceso de toma de decisiones

El análisis estructurado de sus KPI's de E-commerce le permite ahorrar tiempo en la toma de decisiones y ayuda a encontrar más fácilmente nuevos ejes de desarrollo

Análisis detallado de las necesidades de sus clientes

Un estudio de sus indicadores de rendimiento de marketing (Emailing, por ejemplo) puede ayudarle a identificar más precisamente las necesidades y expectativas de su público objetivo

Mejora de su tasa de conversión

Gracias a un análisis continuo de su rendimiento, podrá orientar su marketing de manera más eficaz hacia lo que sus clientes esperan y beneficiarse de un aumento de sus ventas

Los KPI'S clave para analizar en Marketing Automation y Emailing

En general, como para todas las acciones de marketing implementadas para impulsar el rendimiento de su E-commerce, los principales KPI's a analizar en Marketing Automation & Emailing están relacionados con las aperturas, los clics y las ventas resultantes de sus envíos.

Pero otros KPI's también deben ser considerados si desea analizar eficazmente su rendimiento.

Aquí hay ejemplos de los KPI's clave analizados por nuestros socios comerciantes electrónicos:

  • Kpi's Email automatizado / newsletter: apertura, clics, ventas, desuscripciones, spams, bounces (rebotes suaves / duros), rendimiento obtenido con los diferentes proveedores (Gmail, Yahoo, etc.)
  • Kpi's SMS Automatizados / Bulk SMS / Push notification: envíos, clics, ventas
  • Kpi's Display (pop-in de registro / contenidos Smart Content on site): Número de visualizaciones, clics, distribución de inscripciones a newsletters / cuenta de cliente, ventas, productos complementarios comprados, etc.
  • Recorrido de compra de cada uno de sus clientes: con ShopiMind, obtenga información precisa sobre todo el recorrido de compra de sus clientes, y detalles sobre el recorrido de consulta de sus prospectos

Impulsa las rendimientos de tu comercio electrónico

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Estructure y automatice el análisis de sus KPI'S de E-commerce

Con ShopiMind, disfrute de un tablero de estadísticas ultra completo para analizar, compartir y optimizar los KPI's de sus escenarios automatizados y campañas.

  • Personalización de su dashboard Kpi's: con un editor drag & drop, personalice el contenido de sus tableros con los indicadores específicos que necesita
  • Acceso y gestión colaborativa de sus rendimientos de E-commerce: diseñe espacios de trabajo personalizados, adaptados a los diferentes colaboradores de su E-commerce (Comerciales, CRM, Marketing, etc.)
  • Creación y envíos de informes estadísticos: ponga la data en el centro de su estrategia explotando plenamente los kpi's de sus escenarios automatizados y campañas a través del envío automatizado de informes estadísticos personalizados

Descubre otros casos de uso

  • Reactivación de clientes inactivos

    Haz que los clientes que no han realizado un pedido recientemente vuelvan gracias a una estrategia de reconquista progresiva y dirigida

  • SMS Fidelización de clientes

    Impulsa tu fidelización gracias al SMS Marketing, un canal de proximidad perfecto en E-commerce, para mantener una conexión con tus clientes

  • Venta cruzada

    Impulse sus ventas y su carrito promedio gracias a la Venta cruzada y al Up-selling por Email y en su sitio de e-commerce