La inscripción y la suscripción a la Suscripción requieren que el Cliente proporcione Datos Personales (dirección de correo electrónico, nombre, apellido, empresa, número de IVA, número de móvil, número de teléfono fijo, dirección postal) para la ejecución del Contrato (gestión de Servicios, provisión de Servicios, realización de soporte, etc.).
Cualquier persona que no desee proporcionar la información necesaria para el uso de los Servicios no podrá utilizar los Servicios.
La inscripción y la suscripción a la Suscripción requieren que el Cliente proporcione Datos Personales (dirección de correo electrónico, nombre, apellido, empresa, número de IVA, número de móvil, número de teléfono fijo, dirección postal) para la ejecución del Contrato (gestión de Servicios, provisión de Servicios, realización de soporte, etc.).
Base juridique et finalités :Los datos recopilados son necesarios para que SHOPYMIND cumpla con sus obligaciones contractuales y se recopilan en los intereses legítimos de SHOPYMIND con el fin de crear un archivo de clientes y prospección. También permiten a SHOPYMIND enviar a los Clientes correos electrónicos de información sobre los Servicios o las actividades de SHOPYMIND.
Recolección de Datos Personales:
Cualquier persona que no desee proporcionar la información necesaria para el uso de los Servicios no podrá utilizar los Servicios.
Base jurídica y finalidades:
Los datos recopilados son necesarios para que SHOPYMIND cumpla con sus obligaciones contractuales y se recopilan en los intereses legítimos de SHOPYMIND con el fin de crear un archivo de clientes y prospección. También permiten a SHOPYMIND enviar a los Clientes correos electrónicos de información sobre los Servicios o las actividades de SHOPYMIND.
Contacts :Para estos fines, los Datos Personales del Cliente pueden ser comunicados al personal y proveedores de SHOPYMIND, incluyendo algunos proveedores basados fuera de la UE. SHOPYMIND toma todas las medidas para exigir a estos proveedores el cumplimiento de las regulaciones aplicables y, en su caso, que las transferencias se basen en un nivel adecuado de protección o garantías suficientes. Los proveedores de SHOPYMIND están autorizados a procesar los Datos Personales del Cliente únicamente bajo las instrucciones de SHOPYMIND.
Los Datos Personales están sujetos a un procesamiento informático y son conservados por SHOPYMIND para estos únicos fines. SHOPYMIND se compromete a no utilizarlos en otro contexto, ni a transmitirlos a terceros, fuera de sus proveedores, excepto en los casos permitidos por la ley, o con el consentimiento expreso del Cliente.
Durée de conservation :Los Datos Personales relativos al Cliente se conservan durante un período de tres (3) años a partir de la fecha de terminación del Contrato (o a partir del último contacto del Cliente) para fines de prospección.
Los Datos Personales se archivan durante un período máximo de cinco años a partir de la fecha de terminación del Contrato, tiempo necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en la corte (período de prescripción). SHOPYMIND hace todo lo posible para conservar y archivar estos Datos Personales en condiciones seguras, de acuerdo con los medios actuales de la técnica, en cumplimiento de las disposiciones aplicables.
Droits des personnes concernées :Las personas cuyos Datos Personales han sido recopilados tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de estos Datos Personales, el derecho de establecer directrices relativas al destino de sus Datos Personales después de su muerte, así como el derecho de presentar una queja ante una autoridad de control en las condiciones previstas por la regulación en vigor.
También podrán oponerse en cualquier momento a recibir correos electrónicos de información de SHOPYMIND sobre los Servicios y las actividades de SHOPYMIND.
Para ello, sólo tienen que solicitarlo a SHOPYMIND por correo postal a la dirección de la sede de SHOPIMIND o por correo electrónico a la dirección electrónica contact@shopimind.com.
SHOPYMIND no recopila ni procesa en su nombre ningún otro Dato Personal en el marco del uso de los Servicios por parte del Cliente.
Données personnelles des Contacts traitées SHOPIMIND dans le cadre de l’utilisation des ServicesEsta cláusula tiene por objeto definir las condiciones en las que SHOPYMIND se compromete a realizar en nombre de los Clientes las operaciones de tratamiento de los Datos Personales de los Contactos cuando SHOPYMIND ejecuta los Servicios (envío de SMS y correos electrónicos a los Contactos (clientes de los Clientes), recomendación de productos y visualización de ventana de iniciativa, por SHOPYMIND, en nombre y por cuenta de los Clientes).
Para permitir a SHOPYMIND ejecutar los Servicios, los Usuarios deberán transmitir a SHOPYMIND los Datos Personales de sus Contactos.
En el marco de este tratamiento, SHOPYMIND tiene por lo tanto la calidad de subcontratista en el sentido del RGPD.
En el marco de sus relaciones contractuales, las partes se comprometen a respetar la reglamentación en vigor aplicable al tratamiento de datos de carácter personal y, en particular, el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 aplicable a partir del 25 de mayo de 2018 (en adelante, « RGPD »).
SHOPYMIND se esfuerza por tener en cuenta los principios de protección de datos desde el diseño y de protección de datos por defecto en el desarrollo de los Servicios.
En aplicación del artículo 28.3 del RGPD, el tratamiento de los Datos Personales en el marco del uso de los Servicios por los Clientes se describe a continuación.
La suscripción a los Servicios da lugar a la recopilación y al tratamiento por SHOPYMIND de Datos Personales relativos a los Contactos.
Estos Datos Personales son tratados por SHOPYMIND para realizar el envío de SMS, de correos electrónicos, la recomendación de productos y la visualización de ventana de iniciativa.
El tratamiento se realiza en las condiciones previstas en las Condiciones Generales de Venta.
Obligations du Client :El Cliente se compromete a respetar sus obligaciones en virtud de la reglamentación aplicable (en particular en lo que respecta a la protección de los Datos Personales), respecto a sus clientes (Contactos), en particular en lo que respecta a la información de los Contactos.
Los Datos Personales se recogen automáticamente en el sitio de comercio electrónico del Cliente.
Obligations de SHOPYMIND :SHOPYMIND tiene la calidad de subcontratista en el sentido de la reglamentación aplicable. A este respecto, en aplicación del artículo 28.3 a) del RGPD, SHOPYMIND sólo trata los Datos Personales sobre la base de una instrucción documentada del Cliente, para los fines previstos en la presente Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad y las acciones del Cliente en el marco del uso de los Servicios constituyen las instrucciones del Cliente.
Si SHOPYMIND está obligada a realizar una transferencia de datos a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del derecho de la Unión Europea o del derecho francés, SHOPYMIND informará al Cliente, salvo prohibición por motivos importantes de interés público.
En aplicación del artículo 28.3 b) del RGPD, SHOPYMIND se asegura de que las personas autorizadas para tratar los Datos Personales se comprometan a respetar la confidencialidad de estos Datos Personales y estén sensibilizadas en materia de protección de Datos Personales.
En aplicación del artículo 28.3 c) del RGPD, SHOPYMIND hace todo lo posible para tomar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al tratamiento de los Datos Personales.
En aplicación del artículo 28.3 e) del RGPD, SHOPYMIND se compromete a colaborar en la medida de lo posible con el Cliente para responder a cualquier solicitud de una persona cuyos Datos Personales son tratados por el Cliente y utilizados en el marco de los Servicios en virtud de las solicitudes formuladas de conformidad con la reglamentación en vigor relativa a estos Datos Personales.
SHOPYMIND transmitirá al Cliente cualquier solicitud de una persona cuyos Datos Personales son tratados por SHOPYMIND a través de los Servicios y que le llegue directamente.
En aplicación de los artículos 28.3 f) y h) del RGPD, el Cliente podrá solicitar a SHOPYMIND la información razonable o los informes de auditoría disponibles para ayudarle a garantizar el cumplimiento por parte de SHOPYMIND de sus obligaciones. SHOPYMIND hará todo lo posible para informar, en la medida de lo posible, al Cliente si SHOPYMIND tiene conocimiento de una instrucción que, en su opinión, constituye una violación de las disposiciones aplicables. SHOPIMIND hará todo lo posible para informar al Usuario de cualquier violación de los Datos Personales de un Tercero lo antes posible después de haber tomado conocimiento de la misma.
En aplicación del artículo 28.3 g), SHOPYMIND podrá devolver y eliminar los Datos Personales de los clientes del Cliente alojados en el marco del uso de los Servicios, al final de la relación contractual.
En aplicación de los artículos 28.2, 28.3 d) y 28.4, el Cliente autoriza a SHOPYMIND a recurrir a subcontratistas para la ejecución de los Servicios, para los cuales SHOPYMIND se compromete a exigirles el respeto de las obligaciones aplicables a los Datos Personales. SHOPYMIND sigue siendo responsable ante el Cliente de la ejecución del Contrato.
El Cliente podrá acceder a las políticas de privacidad y seguridad de los subcontratistas a simple solicitud.
SHOPIMIND informará previamente al Cliente de cualquier cambio previsto en relación con la adición o sustitución de otros subcontratistas, y el Cliente tendrá la oportunidad de presentar objeciones dentro de un plazo de quince (15) días contra estos cambios indicando las razones de estas objeciones.
Los Datos Personales de los Contactos se almacenan y conservan durante todo el tiempo que el Cliente esté suscrito. Más allá de eso, los datos serán eliminados en un plazo de un (1) año.