admin
La vigilancia del mercado es una práctica esencial para las empresas, independientemente de su tamaño o sector de actividad.
Consiste en supervisar y recopilar información relevante sobre su mercado y sus competidores, así como en seguir las principales tendencias y evoluciones relacionadas con su sector de actividad.
Analicemos juntos los diferentes medios en los que puede llevar a cabo una vigilancia completa y eficaz.
¿Por qué es tan importante realizar una vigilancia constante?
¿Por qué es tan importante llevar a cabo una labor de vigilancia constante?
Comprender el mercado
La vigilancia del mercado permite a las empresas comprender mejor su mercado, incluidas las necesidades de los clientes, las preferencias, las tendencias emergentes y las oportunidades de crecimiento.
Conocer la competencia
Llevar a cabo un trabajo de vigilancia también le permite supervisar las acciones y estrategias desplegadas por sus competidores, conocer sus fortalezas y debilidades, y adaptarse en consecuencia.
Tomar decisiones informadas
Al disponer de información actualizada, tendrá elementos concretos que le permitirán tomar decisiones más informadas en materia de marketing, desarrollo de productos y estrategia comercial.
Anticipar los cambios
La vigilancia del mercado ayuda a anticipar la evolución del mercado y a prepararse para posibles cambios, lo que permite reaccionar más rápidamente ante nuevas oportunidades o amenazas.
Identificar nuevas oportunidades
Una labor de vigilancia constante también puede ayudarle a descubrir nuevos nichos de mercado y nuevas asociaciones potenciales, así como a descubrir formas innovadoras de promocionar sus productos o servicios.
Comprender mejor a sus clientes y las necesidades de los consumidores actuales
Mediante la vigilancia del mercado, podrá identificar las mejores tendencias de su mercado y, de este modo, ofrecer productos o servicios que respondan con mayor precisión a las necesidades de sus clientes.
Impulsar el rendimiento global de su comercio electrónico
A través de un análisis completo de los diferentes elementos mencionados anteriormente: mercado, competidores, tendencias, etc., tendrá todas las cartas en la mano para adaptar su oferta a las necesidades de sus clientes y aumentar el rendimiento global de su tienda electrónica.
¿Qué soportes seguir para llevar a cabo una vigilancia eficaz del comercio electrónico/marketing?
¿Qué soportes seguir para llevar a cabo una vigilancia eficaz del comercio electrónico/marketing?
No faltan herramientas de vigilancia, pero aquí hemos enumerado los principales soportes en los que puede basarse para llevar a cabo su reflexión.
No dude en completar regularmente la lista de sus soportes de vigilancia informándose sobre las últimas herramientas de vigilancia relevantes para su sector de actividad.
Soportes de comunicación de su CMS: Shopify, Magento, Prestashop…
Soportes de comunicación de su CMS: Shopify, Magento, Prestashop…
Puede parecer obvio, pero es bastante sensato seguir los diferentes soportes de comunicación de su CMS, ya sea el boletín de noticias, el blog, la comunidad o los eventos físicos y digitales.
Estos soportes ofrecen una mina de oro en términos de contenido y tratan una gran variedad de temas perfectos para su trabajo de vigilancia, incluyendo:
– el anuncio de nuevas funciones clave de su CMS
- el anuncio de nuevas funciones clave de su CMS
- artículos de consejos para gestionar mejor su actividad (jurídica, logística, marketing, etc.)
- Casos de clientes que utilizan su CMS para ayudarle a encontrar inspiración y conocer las mejores prácticas.
……
Medios de comunicación de comercio electrónico
Más allá de los numerosos temas tratados en los medios de comunicación de comercio electrónico/venta al por menor/marketing, hay aspectos clave que no siempre se transmiten en otros medios, en particular:
- Los temas relacionados con la actualidad económica/geopolítica
- La transmisión de trabajos de investigación: por ejemplo, estudios de mercado sobre un sector en particular, informes relacionados con el consumo, infografías sobre las cifras clave de un evento comercial del año (Black Friday, por ejemplo), etc.
Estos son algunos ejemplos (no exhaustivos) de medios de marketing/comercio electrónico que debe seguir para su trabajo de vigilancia:
Podcasts
Los podcasts son una herramienta de vigilancia excelente, ideal si tiene prisa, pero aún así quiere encontrar inspiración y tomar distancia, algo que a menudo es necesario.
Con formatos generalmente cortos (aunque no siempre es así), los podcasts se pueden escuchar en cualquier lugar e incluso se pueden seguir mientras se realiza otra tarea.
Aquí tiene algunos ejemplos (no exhaustivos) de podcasts de comercio electrónico, marketing y emprendimiento inspiradores y para escuchar sin moderación:
Canales de YouTube
Y sí, ¡Youtube no está reservado únicamente para ver vídeos de gatos graciosos y tutoriales de maquillaje innovadores!
Muchos directores de empresas, agencias web e influencers de marketing tienen un canal de Youtube en el que ofrecen sus valiosos consejos, con un enfoque a menudo muy educativo y un tono desenfadado, perfecto para salir de las herramientas de vigilancia tradicionales.
Aquí tiene algunos ejemplos de canales inspiradores de comercio electrónico y marketing que puede seguir:
Redes sociales
Las redes sociales son, por supuesto, también una excelente manera de realizar un seguimiento eficaz tanto de su sector de actividad como de sus competidores.
Aquí es cómo pueden resultar ser valiosos aliados:
Acceso a la información en tiempo real
Las redes sociales se utilizan a menudo para compartir noticias y actualizaciones en tiempo real. Siguiendo fuentes de información fiables, puede estar informado rápidamente de los eventos relevantes en
- Acceso a la información en tiempo real.Los medios sociales se utilizan a menudo para compartir noticias y actualizaciones en tiempo real. Siguiendo fuentes de información fiables, puede estar informado rápidamente de los acontecimientos relevantes en su campo de interés.
- Seguir las tendencias:
Las redes sociales le permiten ver lo que es popular y está de moda. Puede identificar los temas candentes del momento, lo que puede ayudarle a ajustar su vigilancia en consecuencia. - Seguir a expertos: muchas personas influyentes comparten su experiencia en las redes sociales. Al seguirlos, puede obtener información valiosa, análisis y opiniones sobre temas específicos.
- Interactuar con la comunidad.
Las redes sociales ofrecen la posibilidad de debatir e interactuar con otros profesionales y aficionados del mismo campo. Esto puede ayudarle a obtener ideas, recomendaciones y perspectivas diferentes. - Personalizar su flujo de información.
Al utilizar las funciones de personalización de las redes sociales, puede crear un flujo de información que se ajuste exactamente a sus necesidades de vigilancia. - Vigilancia de la competencia
Puede seguir a sus competidores en las redes sociales para obtener información sobre sus actividades, anuncios, tendencias y estrategias.
Conclusión
Como habrá comprendido, existen múltiples soportes relevantes que le permiten llevar a cabo una vigilancia lo más completa y eficaz posible.
También hay muchos otros soportes disponibles, entre los que se incluyen:
Los boletines informativos de expertos en marketing, comercio electrónico y emprendimiento.
- Boletines de expertos en marketing, comercio electrónico y emprendimiento
- Webinars y otros eventos en línea
- Eventos físicos como ferias: Paris Retail Week, One To One Retail E-commerce en Mónaco, etc.
Recuerde que una vigilancia regular solo tendrá ventajas para su negocio y le ayudará a comprender mejor su mercadoy a adaptar de manera más eficaz su oferta de productos/servicios a su público objetivo.
¡Ahora le toca a usted!
Sobre el autor
;
;
;
;
Marion Drapala
Marion Drapala
CMO ShopiMind
Artículos relacionados
Ya sea un comerciante electrónico con exceso de trabajo o […]
El regreso a la escuela en septiembre suele ser un […]
Aunque el boletín de noticias se utiliza con mayor frecuencia […]