Guía completa para crear un boletín de noticias eficaz para los comerciantes electrónicos

El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa para los comerciantes electrónicos. Entre las diversas formas de correo electrónico, el boletín informativo destaca por sus numerosas ventajas.

En este artículo, exploraremos las diferencias entre el boletín de noticias y el marketing por correo electrónico clásico, las ventajas de crear un boletín de noticias, las estrategias que se deben adoptar antes de empezar, consejos sobre el contenido y la autenticidad, y terminaremos con una lista de 15 ideas de boletines de noticias aplicables a todos los comerciantes electrónicos.
Diferencias entre boletín de noticias y marketing por correo electrónico

Diferencias entre boletín de noticias y marketing por correo electrónico

Antes de entrar en detalles, es crucial entender la diferencia entre un boletín de noticias y un email marketing:

Marketing por correo electrónico

Se trata de correos electrónicos puntuales enviados con el fin de desencadenar una acción (venta, feedback, descarga…). Los correos electrónicos de marketing son generalmente una serie de correos electrónicos enviados automáticamente como resultado de una acción, principalmente realizada en su sitio de comercio electrónico.

Ejemplos:
Secuencia de bienvenida

• Secuencia de bienvenida
• Secuencia de carrito abandonado
• Secuencia de reincorporación
• Secuencia posterior a la compra

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Boletín de noticias

Boletín de noticias

Es un correo electrónico que se envía de forma regular y cuyo objetivo es informar, educar y atraer a su público. Un boletín de noticias puede contener artículos de blog, noticias de la empresa, consejos…

Los beneficios de un boletín de noticias

Las ventajas de un boletín de noticias

Crear un boletín de noticias ofrece muchas ventajas a los comerciantes electrónicos:
1. Compromiso continuo: Un boletín de noticias regular le permite mantenerse en contacto constante con sus clientes, reforzando así la relación.
2. Fidelización: Al ofrecer contenido de valor, puede fidelizar a sus clientes y aumentar su lealtad hacia su marca.
3. Promo ción s util: A diferencia de los correos electrónicos promocionales agresivos, un boletín de noticias le permite promocionar sus productos de una manera más suave y atractiva.
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3. Promoción sutil: A diferencia de los correos electrónicos promocionales agresivos, un boletín de noticias le permite promocionar sus productos de una manera más suave y atractiva.

4. Educación: Puede educar a sus clientes sobre el uso de sus productos, las tendencias del mercado… Lo que les ayuda a tomar decisiones de compra informadas.
5. Im agen de marca: Un boletín de noticias bien diseñado contribuye a mejorar la imagen de su marca y a establecer su experiencia en su campo.

6. Venta: Más allá del aspecto relacional, un

5. Imagen de marca: Un boletín bien diseñado contribuye a mejorar la imagen de su marca y a establecer su experiencia en su campo.
6. Venta: Más allá del aspecto relacional, el objetivo de un boletín es también vender y aumentar el valor medio del pedido, especialmente a través de listas de productos.

Un boletín: Una cita con sus clientes

El boletín es una cita. Un poco como la que le da a un amigo. Antes de una cita, uno está impaciente, emocionado y se lo pasa bien, porque el intercambio es interesante.

¡Esa es la sensación que hay que buscar al redactar un boletín!

Estrategia antes de lanzarse

1) Defina su objetivo.¿Quiénes serán sus lectores? ¿Se dirige a sus clientes o a clientes potenciales? ¿Qué quieren leer?
Consejos

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• Artículos
• Tutoriales
• Opinión/experiencia del usuario

2) Establezca una frecuencia de envío regular. Opte por una frecuencia de envío que pueda mantener regularmente. No se comprometa a un ritmo que no pueda mantener, ya que corre el riesgo de perder el interés de sus suscriptores. BtoB: Evite los lunes por la mañana y los viernes por la tarde.

• BtoB: Evite los lunes por la mañana y los viernes por la tarde.
• BtoC: Evite los miércoles por la tarde, sobre todo si su público objetivo son las madres.

Realice pruebas A/B durante tres semanas para identificar el mejor momento para el envío.
Según un estudio de Comarketing-news, el mejor momento para enviar un boletín de noticias de comercio electrónico es el miércoles a las 10 de la mañana. La tasa media de apertura es del 25,85 %, con variaciones según el sector.

También tiene la posibilidad de confiar en plataformas de automatización de marketing y correo electrónico, que definen automáticamente el mejor día y la mejor hora de envío.
En ShopiMind, esta funcionalidad específica, generada gracias a una combinación de algoritmos, se llama Perfect timing.

3) Establezca sus objetivos

Defina objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales) para su boletín de noticias.
Sea honesto consigo mismo sobre lo que puede lograr.

• Fidelizar a los clientes
• Crear una relación
• Atraer clientes potenciales
• Aumentar el tráfico hacia su sitio web
• Educar a su audiencia
• Fomentar la participación en las redes sociales
• Anunciar eventos
• Construir una comunidad.

4) Planifique sus temas/temas.
Conociendo bien a su público objetivo, podrá determinar los temas relevantes.
Utilice sus otros canales de comunicación para realizar encuestas y conocer mejor las expectativas de su público objetivo.
Reutilice el contenido que ya ha producido, como artículos de blog o publicaciones en redes sociales.

5) Elija un tono y una línea editorial.
El tono y la línea editorial deben ser coherentes con su estrategia de comunicación global.
Proponga contenidos que la competencia no ofrezca o preséntelos de forma única.

Consejos para un contenido eficaz

El asunto del correo electrónico

El asunto del correo electrónico es lo primero que ven sus suscriptores.

• Sea claro y preciso: Indique claramente el contenido del correo electrónico.
• En relación con el contenido: Asegúrese de que el asunto refleje fielmente el contenido del correo electrónico para evitar decepciones.
• Breve y conciso: Limite el asunto a menos de 50 caracteres para que sea fácilmente legible en todos los dispositivos.
• Evite las palabras de spam: Evite términos que puedan enviar su correo electrónico a la carpeta de spam, como «gratis» o «urgente».

Redacción auténtica y personalizada

Redacción auténtica y personalizada

La redacción publicitaria es un pilar fundamental para captar y mantener la atención de sus lectores.

A continuación, le indicamos cómo hacer que su contenido sea más atractivo:

• Concisión impactante: Opte por una escritura concisa e impactante, evitando largas digresiones.
• Estructuración clave: Utilice títulos y subtítulos para organizar su contenido de forma clara y facilitar la lectura.
• Tono auténtico y atractivo: Adopte un tono auténtico y cálido, creando así una conexión natural con sus seguidores.

La autenticidad juega un papel crucial en el establecimiento de una relación de confianza con su audiencia. Sea transparente en cuanto a sus intenciones, comparta anécdotas reales sobre su empresa y revele los entresijos de su actividad.

La personalización de sus correos electrónicos es otra estrategia poderosa. Los mensajes personalizados generan seis veces más transacciones. Utilice los datos que tiene de sus suscriptores para personalizar el contenido de sus correos electrónicos, incluyendo, por ejemplo, su nombre o apellido.

¿No voy a aburrir a la gente?

¿No voy a aburrir a la gente?

Una preocupación legítima para muchos comerciantes electrónicos es saber si corren el riesgo de «aburrir» a sus suscriptores enviándoles demasiados boletines.
Para evitar caer en la trampa del spam y mantener el compromiso de su audiencia, aquí hay algunas buenas prácticas a seguir:
Respete la frecuencia de envío: Evite enviar boletines con demasiada frecuencia, lo que podría molestar a sus suscriptores. Encuentre un equilibrio entre mantener la presencia de su marca y respetar el tiempo y la

• Respete la frecuencia de envío: Evite enviar newsletters con demasiada frecuencia, ya que podría molestar a sus suscriptores. Encuentre un equilibrio entre mantener la presencia de su marca y respetar el tiempo y la atención de sus suscriptores.
• Ofrezca contenido de calidad en cada envío: Asegúrese de que sus boletines informativos aportan un valor añadido real a sus suscriptores. Ofrezca información interesante, promociones exclusivas o consejos prácticos que despierten el interés y el compromiso.
• Fomente la interacción: Incluya en su boletín de noticias llamadas a la acción claras y atractivas para animar a los suscriptores a interactuar con su marca. Invíteles a visitar su sitio web, a participar en un concurso o a compartir sus opiniones en las redes sociales.
• Permita una fácil cancelación de la suscripción: Incluya un enlace de cancelación de la suscripción claramente visible y fácil de encontrar en cada boletín. Ofrezca a sus suscriptores la posibilidad de cancelar fácilmente su suscripción si así lo desean, para respetar su elección y su privacidad.
• Supervise los indicadores de rendimiento: Siga los indicadores clave de rendimiento, como la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de cancelación de suscripción, para evaluar la eficacia de sus boletines. Utilice estos datos para ajustar su estrategia de envío y mejorar continuamente su rendimiento.

15 ideas de boletines para comerciantes electrónicos

1. Creación de la empresa: Cuente la historia de la creación de su comercio electrónico.
2. Equipo: Presente a los fundadores y empleados.
3. Misiones: Explique cómo su empresa se diferencia de la competencia.
4. Valores y compromisos: Destaque los valores de su empresa.
5. Socios y proveedores: Presente a sus socios y proveedores.
6. Testimonios de clientes: Comparta historias inspiradoras de clientes satisfechos.
7. Información sectorial: Proporcione información relacionada con su sector de actividad.
8. Consejos y trucos: Ofrezca consejos útiles relacionados con sus productos o servicios.
9. Eventos y fiestas: Adapte su contenido a las fiestas y eventos.
10. Preguntas frecuentes: Responda a las preguntas frecuentes de sus clientes.
11. Comentarios: Pida comentarios a sus suscriptores.
12. Recomendaciones: Sugiera cosas que hacer o productos que probar (¿listas de productos generadas gracias a la IA ShopiMind, por ejemplo?).
13. Entrevistas: Entreviste a expertos o influencers.
14. Historias inspiradoras: Comparta palabras inspiradoras de sus invitados.
15. Contenido exclusivo: Ofrezca contenido reservado a sus suscriptores.

Siguiendo estos consejos
14. Historias inspiradoras: Comparta las palabras inspiradoras de sus invitados.
15. Contenido exclusivo: Ofrezca contenido reservado a sus suscriptores.
Siguiendo estos consejos y estableciendo una estrategia bien definida, puede crear un boletín de noticias eficaz que atraiga a sus clientes, refuerce su fidelidad y contribuya al crecimiento de su empresa.
¡Buena creación!

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