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E-Mail-Marketing ist ein leistungsstarkes Instrument für E-Commerce-Händler. Unter den verschiedenen Formen von E-Mails zeichnet sich der Newsletter durch seine zahlreichen Vorteile aus.

In diesem Artikel werden wir die Unterschiede zwischen dem Newsletter und dem klassischen E-Mail-Marketing untersuchen, die Vorteile der Einrichtung eines Newsletters, die Strategien, die vor dem Start zu verfolgen sind, Tipps zu Inhalt und Authentizität, und wir werden mit einer Liste von 15 Newsletter-Ideen abschließen, die für alle E-Commerce-Händler anwendbar sind.

Unterschiede zwischen Newsletter und E-Mail-Marketing

Bevor wir ins Detail gehen, ist es wichtig, den Unterschied zwischen einem Newsletter und einem E-Mail-Marketing zu verstehen:

E-Mail-Marketing

Hierbei handelt es sich um einmalige E-Mails, die mit dem Ziel versendet werden, eine Aktion auszulösen (Verkauf, Feedback, Download usw.). Marketing-E-Mails sind in der Regel eine Reihe von E-Mails ,die nach einer Aktion automatischversendet werden , die hauptsächlich auf Ihrer E-Commerce-Website durchgeführt wird.

Beispiele:
Begrüßungssequenz

  • Begrüßungssequenz
  • Sequenz für abgebrochene Warenkörbe
  • Sequenz zur erneuten Einbindung
  • Sequenz nach dem Kauf

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Newsletter

Newsletter

Es handelt sich um eine regelmäßig versendete E-Mail, die dazu dient, Ihr Publikum zu informieren, aufzuklären und zu motivieren. Ein Newsletter kann Blog-Artikel, Unternehmensnachrichten, Tipps usw. enthalten.

Die Vorteile eines Newsletters

Die Einrichtung eines Newsletters bietet Online-Händlern viele Vorteile:

1. Kontinuierliches Engagement: Ein regelmäßiger Newsletter ermöglicht es Ihnen, in ständigem Kontakt mit Ihren Kunden zu bleiben und so die Beziehung zu stärken.

2. Kundenbindung: Indem Sie wertvolle Inhalte anbieten, können Sie die Kundenbindung stärken und die Loyalität Ihrer Kunden gegenüber Ihrer Marke erhöhen.

3. Subtile Werbung: Im Gegensatz zu aggressiven Werbe-E-Mails ermöglicht ein Newsletter eine sanftere und ansprechendere Werbung für Ihre Produkte.
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3. Subtile Werbung: Im Gegensatz zu aggressiven Werbe-E-Mails können Sie mit einem Newsletter Ihre Produkte auf sanftere und ansprechendere Weise bewerben.

5. Markenimage: Ein gut gestalteter Newsletter trägt dazu bei, das Image Ihrer Marke zu verbessern und Ihre Kompetenz in Ihrem Bereich zu etablieren.

6. Verkauf: Neben dem Beziehungsaspekt hat ein Newsletter auch das Ziel, zu verkaufen und den durchschnittlichen Warenkorb zu erhöhen, insbesondere durch Produktlisten.

Ein Newsletter: Ein Rendezvous mit Ihren Kunden

Der Newsletter ist ein Treffen. Ein bisschen wie das, das Sie einem Freund geben. Vor einem Treffen ist man aufgeregt, aufgeregt und hat eine gute Zeit, weil der Austausch interessant ist.

Dieses Gefühl muss man beim Schreiben eines Newsletters anstreben!

Strategie vor dem Start

1 ) Definieren Sie Ihre Zielgruppe.
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  • Tipps
  • Hinter den Kulissen Ihres E-Commerce
  • Artikel
  • Tutorials
  • Meinungen/Erfahrungen der Nutzer

2) Legen Sie eine regelmäßige Versandhäufigkeit fest.
Entscheiden Sie sich für eine Versandhäufigkeit, die Sie regelmäßig einhalten können. Legen Sie keinen Rhythmus fest, den Sie nicht einhalten können, da Sie sonst das Interesse Ihrer Abonnenten verlieren könnten.
BtoB: Vermeiden Sie Montagmorgen und Freitagnachmittag.

  • BtoB: Vermeiden Sie Montagmorgen und Freitagnachmittag.
  • BtoC: Vermeiden Sie den Mittwochnachmittag, insbesondere wenn Sie Mütter als Zielgruppe haben.

Führen Sie drei Wochen langA/B-Tests durch, um den besten Versandzeitpunkt zu ermitteln.

Laut einer Studie von Comarketing-news ist der beste Zeitpunkt für den Versand eines E-Commerce-Newsletters Mittwoch um 10 Uhr. Die durchschnittliche Öffnungsrate liegt bei 25,85 %, wobei es je nach Branche Unterschiede gibt.

Sie haben auch die Möglichkeit, auf Marketing Automation & E-Mailing-Plattformen zu vertrauen, die automatisch den besten Tag und die beste Sendezeitbestimmen.
Bei ShopiMind heißtdiese spezielle Funktion, die durch eine Kombination von Algorithmen generiert wird, Perfect timing.


3) Setzen Sie sich Ziele

Legen Sie SMART-Ziele (spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden) für Ihren Newsletter fest. Seien Sie ehrlich zu sich selbst, was Sie erreichen können.

  • Kundenbindung
  • Eine Beziehung aufbauen
  • Interessenten anziehen
  • Erhöhen Sie den Traffic auf Ihrer Website
  • Informieren Sie Ihr Publikum
  • Fördern Sie das Engagement in sozialen Netzwerken
  • Veranstaltungen ankündigen
  • Aufbau einer Community

4) Planen Sie Ihre Themen/Themenbereiche.
Wenn Sie Ihre Zielgruppe gut kennen, können Sie relevante Themen bestimmen.
Nutzen Sie Ihre anderen Kommunikationskanäle , um Umfragen durchzuführen und mehr über die Erwartungen Ihrer Zielgruppe zu erfahren.
Verwenden Sie bereits erstellte Inhalte wie Blog-Artikel oder Beiträge in sozialen Netzwerken erneut.

5) Wählen Sie einen Ton & eine redaktionelle Linie.
Der Ton und die redaktionelle Linie müssen mit Ihrer globalen Kommunikationsstrategie übereinstimmen.
Bieten Sie Inhalte an, die die Konkurrenz nicht anbietet, oder präsentieren Sie diese auf einzigartige Weise.

Lassen Sie uns eine einzigartige und effektive E-Mail-Strategie entwickeln, mit der Sie Zeit und Geld sparen

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Tipps für effektive Inhalte

Der Betreff der E-Mail

Der Betreff der E-Mail ist das Erste, was Ihre Abonnenten sehen.
Hier sind einige Tipps, um ihn effektiv zu gestalten:
Seien Sie klar und präzise: Geben Sie den Inhalt der E-Mail deutlich an.

  • Seien Sie klar und präzise: Geben Sie den Inhalt der E-Mail deutlich an.
  • In Verbindung mit dem Inhalt: Stellen Sie sicher, dass der Betreff den Inhalt der E-Mail genau wiedergibt, um Enttäuschungen zu vermeiden.
  • Kurz und prägnant: Beschränken Sie die Betreffzeile auf weniger als 50 Zeichen, damit sie auf allen Geräten gut lesbar ist.
  • Vermeiden Sie Spam-Wörter: Vermeiden Sie Begriffe, die Ihre E-Mail in den Spam-Ordner verschieben könnten, wie „kostenlos“ oder „dringend“.

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Authentisches und personalisiertes Copywriting

Authentisches und personalisiertes Copywriting

Das Copywriting ist eine grundlegende Säule, um die Aufmerksamkeit Ihrer Leser zu gewinnen und zu halten.

So machen Sie Ihre Inhalte attraktiver:

  • Prägnanz: Entscheiden Sie sich für prägnantes und wirkungsvolles Schreiben und vermeiden Sie lange Abschweifungen.
  • Strukturierung: Verwenden Sie Überschriften und Unterüberschriften, um Ihre Inhalte übersichtlich zu gestalten und das Lesen zu erleichtern.
  • Authentischer und ansprechender Ton: Verwenden Sie einen authentischen und freundlichen Ton, um eine natürliche Verbindung zu Ihren Followern herzustellen.

Authentizität spielt eine entscheidende Rolle beim Aufbau einer Vertrauensbeziehung zu Ihrem Publikum. Seien Sie transparent in Bezug auf Ihre Absichten, teilen Sie echte Anekdoten über Ihr Unternehmen und gewähren Sie einen Blick hinter die Kulissen Ihres Geschäfts.

Eine weitere wirkungsvolle Strategie ist die Personalisierung Ihrer E-Mails. Personalisierte Nachrichten führen zu sechsmal mehr Transaktionen. Verwenden Sie die Daten, die Sie über Ihre Abonnenten haben, um den Inhalt Ihrer E-Mails zu personalisieren, indem Sie beispielsweise deren Vor- oder Nachnamen einfügen.

Werde ich die Leute nicht satt haben?

Viele E-Commerce-Händler machen sich berechtigte Sorgen, ob sie ihre Abonnenten mit zu vielen Newslettern „betrunken machen“ könnten.
Um nicht in die Spam-Falle zu tappen und das Engagement Ihres Publikums aufrechtzuerhalten, sollten Sie folgende bewährte Verfahren befolgen:
Halten Sie sich an die Sendehäufigkeit: Vermeiden Sie es, zu häufig Newsletter zu versenden, da dies Ihre Abonnenten verärgern könnte. Finden Sie ein Gleichgewicht zwischen der Aufrechterhaltung der Präsenz Ihrer Marke und der Einhaltung der Zeit und

  • Halten Sie sich an die Sendehäufigkeit: Vermeiden Sie es, zu häufig Newsletter zu versenden, da dies Ihre Abonnenten verärgern könnte. Finden Sie ein Gleichgewicht zwischen der Aufrechterhaltung der Präsenz Ihrer Marke und der Achtung der Zeit und Aufmerksamkeit Ihrer Abonnenten.
  • Bieten Sie bei jeder Sendung hochwertige Inhalte: Stellen Sie sicher, dass Ihre Newsletter Ihren Abonnenten einen echten Mehrwert bieten. Bieten Sie interessante Informationen, exklusive Werbeaktionen oder praktische Tipps, die Interesse und Engagement wecken.
  • Fördern Sie die Interaktion: Integrieren Sie in Ihren Newsletter klare und anregende Handlungsaufforderungen, um die Abonnenten zu einer Interaktion mit Ihrer Marke zu ermutigen. Laden Sie sie ein, Ihre Website zu besuchen, an einem Wettbewerb teilzunehmen oder ihre Meinung in sozialen Netzwerken zu teilen.
  • Ermöglichen Sie eine einfache Abmeldung: Fügen Sie in jeden Newsletter einen gut sichtbaren und leicht zu findenden Abmeldelink ein. Geben Sie Ihren Abonnenten die Möglichkeit, sich auf einfache Weise abzumelden, wenn sie dies wünschen, um ihre Entscheidung und ihre Privatsphäre zu respektieren.
  • Überwachen Sie die Leistungsindikatoren: Verfolgen Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren wie Öffnungsrate, Klickrate und Abmelderate, um die Effektivität Ihrer Newsletter zu bewerten. Nutzen Sie diese Daten, um Ihre Versandstrategie anzupassen und Ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern.

15 Newsletter-Ideen für E-Commerce-Händler

1. Unternehmensgründung: Erzählen Sie die Geschichte der Gründung IhresE-Commerce-Unternehmens.
2. Team: Stellen Sie die Gründer und Mitarbeiter vor.
3. Missionen: Erklären Sie, wie sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt.
4. Werte und Verpflichtungen: Heben Sie die Werte Ihres Unternehmens hervor.
5. Partner und Lieferanten: Stellen Sie Ihre Partner und Lieferanten vor.
6. Kundenstimmen: Teilen Sie inspirierende Geschichten von zufriedenen Kunden.
7. Brancheninformationen: Stellen Sie Informationen zu Ihrer Branche bereit.
8. Tipps und Tricks: Bieten Sie nützliche Tipps zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen.
9. Veranstaltungen und Feiertage: Passen Sie Ihre Inhalte an Feiertage und Veranstaltungen an.
9. Veranstaltungen und Feiertage: Passen Sie Ihre Inhalte an Feiertage und Veranstaltungen an.
10. FAQ: Beantworten Sie häufig gestellte Fragen Ihrer Kunden.
11. Feedback: Bitten Sie Ihre Abonnenten um Feedback.
12. Empfehlungen: Schlagen Sie Aktivitäten oder Produkte vor, die es zu probieren gilt (z. B. Produktlisten, die mit der KI ShopiMind generiert wurden ).
13. Interviews: Führen Sie Interviews mit Experten oder Influencern.
14. Inspirierende Geschichten: Teilen Sie inspirierende Worte Ihrer Gäste.
15. Exklusive Inhalte: Bieten Sie Ihren Abonnenten exklusive Inhalte an.

Wenn Sie dieseTipps befolgen,
14. Inspirierende Geschichten: Teilen Sie inspirierende Worte Ihrer Gäste.
15. Exklusive Inhalte: Bieten Sie Ihren Abonnenten exklusive Inhalte an.

Wenn Sie diese Tipps befolgen und eine klar definierte Strategie umsetzen, können Sie einen effektiven Newsletter erstellen, der Ihre Kunden einbindet, ihre Loyalität stärkt und zum Wachstum Ihres Unternehmens beiträgt.

Viel Spaß beim Erstellen!

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Über den Autor

Julie Exposito

Beraterin und Trainerin – Kundengewinnung und Kundenbindung

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