Der September ist oft ein wichtiger Wendemonat zwischen der Bilanz der vergangenen Monate, dem Start des letzten Quartals und der Vorbereitung auf das kommende Jahr. Wenn Sie einen Online-Shop haben, finden Sie hier die Tipps der E-Commerce-Agentur Soledis, um nach den Ferien wieder richtig durchzustarten!

1) Machen Sie eine zahlenmäßige Bilanz Ihrer E-Commerce-Aktivitäten

Die Schlussverkäufe sind seit Anfang August vorbei und je nach Branche haben sich Ihre Verkäufe im August entweder beschleunigt oder verlangsamt.

Bevor Sie einen neuen Zyklus beginnen, ist es wichtig, eine Bilanz dieser etwas besonderen Zeit zu ziehen:
Ist Ihr Umsatz höher oder niedriger als im Vorjahr?

• Ist Ihr Umsatz höher oder niedriger als im Vorjahr?
• Wo stehen Sie im Vergleich zu Ihren Jahreszielen?
• Müssen Sie Ihre Lagerbestände aufstocken?
• Welche Produkte haben sich besonders gut verkauft?
• Gab es in letzter Zeit Liefer- oder Serviceprobleme?

Vielleicht lohnt es sich, mit Ihrem Team oder Ihrer E-Commerce-Partneragentur eine Bestandsaufnahme zu machen, bevor Sie das letzte Quartal in Angriff nehmen.

Dies ist auch eine Gelegenheit, sich zu fragen, wie oft Sie eine Bilanz Ihrer Aktivitäten ziehen und wie viel Zeit Sie dafür aufwenden.

Einige der Kunden der E-Commerce-Agentur Soledis erstellen diese Zahlenbilanz täglich … aus dem einfachen Grund, dass es nur 5 Minuten dauert!

Alle ihre Daten werden auf Looker Studio (ehemals Google Data Studio, das Datavisualisierungstool von Google) gesammelt, unabhängig von ihrer Quelle: Prestashop, Shopify, ihr ERP, Google Analytics … Looker Studio ermöglicht es, diese Daten in übersichtlichen Dashboards zusammenzufassen, die für alle zugänglich sind. Sortier- und Filterfunktionen ermöglichen eine schnelle und einfache Analyse dieser Informationen.

Wenn Sie noch keine Tools zur Datenvisualisierung haben und der Meinung sind, dass diese Auswertung zu viel Zeit in Anspruch nimmt, zögern Sie nicht, unser NodalVision-Angebot zu entdecken.

2) Untersuchen Sie Ihre Akquisition

2) Analysieren Sie Ihre Akquisition

Vergessen Sie nicht, auf Looker Studio oder Ihrem Visualisierungstool eine Bestandsaufnahme Ihrer Webmarketing-Kampagnen durchzuführen.

Wie entwickelt sich der Traffic auf Ihrer Website? Wie entwickelt sich Ihre Konversionsrate? Und Ihr durchschnittlicher Warenkorbwert?

Das ist es, wofür Sie weitere 5 Minuten auf Ihren Dashboards verbringen können!
Aber niemand stoppt die Zeit für Sie! Wichtig ist, dass Sie diese Informationen nutzen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Konzentrieren Sie sich also auf das Wesentliche: Woher kommen Ihre Käufer? Wie sind sie auf Sie aufmerksam geworden?
Aber niemand stoppt Sie! Wichtig ist, diese Informationen zu nutzen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Also konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Woher kommen Ihre Käufer? Wie haben sie von Ihnen erfahren? Was ist Ihr effizientester Online-Sichtbarkeitskanal: natürliches Referenzieren (SEO), bezahltes Referenzieren (SEA), Marktplätze …?
3) Optimieren Sie Ihre Marketing-Automatisierung und verbessern Sie die Kundenbindung

3) Optimieren Sie Ihre Marketing-Automatisierung und verbessern Sie die Kundenbindung

Mitder ShopiMind-Schnittstelle ist Ihr Marketing-Automation-Bericht einfach zu erstellen.

Hier sind einige Tipps zur Optimierung Ihrer Szenarien:
Seien Sie pragmatisch: Wenn Szenarien nicht funktionieren, brauchen Sie sie nicht beizubehalten! Sie kosten Sie Zeit und Geld.

• Seien Sie pragmatisch: Wenn Szenarien nicht funktionieren, brauchen Sie sie nicht beizubehalten! Sie kosten Sie Zeit und Geld.
• Dagegen verdienen Szenarien, die nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprechen, Ihre ganze Aufmerksamkeit: Sie müssen weiterentwickelt werden, um ihre Leistung zu verbessern.
• Gehen Sie nicht zu schnell über die erfolgreichen Szenarien hinweg. Nehmen Sie sich die Zeit, sie im Detail zu analysieren: Sie werden Ihnen helfen, die vorherigen zu verbessern.

Um die Wiederkehr Ihrer Kunden zu verbessern, sollten Sie Newsletter- oder SMS-Kampagnen einrichten: Produktneuheiten, Sonderangebote usw.

Die Newsletter- und SMS-Bulk-Funktionen von ShopiMind sind ideal dafür und Soledis unterstützt Sie bei der Einrichtung oder Optimierung.
4) Räumen Sie in Ihrer Kundenkontaktdatenbank und Ihren Werbekampagnen auf

4) Räumen Sie in Ihrer Kundenkontaktdatenbank und Ihren Werbekampagnen auf

Um die Rentabilität Ihrer Marketing-Automatisierung zu verbessern, sollten Sie auch ein wenig Zeit (idealerweise jedes Quartal) in Ihre Kundendatei investieren.

• Löschen Sie doppelte und fehlerhafte E-Mail-Adressen;
• Fügen Sie inaktive Kontakte einem bestimmten Segment hinzu, um sie später oder auf andere Weise zu reaktivieren;
• Und schließlich starten Sie Ihre vierteljährlichen Kampagnen, wie z. B. die, bei denen Ihre Kontakte aufgefordert werden, ihre Präferenzen und Kontaktdaten zu aktualisieren.

Vergessen Sie nicht, dass Sie diese Aufgaben auf ShopiMind automatisieren können, um Zeit zu sparen!

Mit dem gleichen Gedanken an eine große Reinigung werfen Sie einen Blick auf Ihre Anzeigenkampagnen: Sind sie leistungsstark, müssen die Budgets angepasst werden, welche Keywords verschmutzen Ihren ROI?
Benötigen Sie Unterstützung bei SEO, SEA, Mailing, Dataviz, Website-Verbesserung?

5) Beobachten Sie Ihre Mitbewerber und Ihren Markt

Die Konkurrenzbeobachtung ist immer die Aufgabe, die man auf den nächsten Tag verschiebt. Dabei ermöglicht sie es , einen Schritt zurückzutreten und neue Ideen zu entwickeln: Genau das wollen wir für diesen Herbst!

Seien Sie bei dieser Konkurrenzbeobachtung methodisch:

• Wählen Sie maximal 4 bis 5 Wettbewerber aus
• Erstellen Sie eine Liste dessen, was Sie vergleichen möchten: Homepage-Zoning, Produktkatalog, Baumstruktur, Einkaufstunnel, Blog, Google-Seite, soziale Netzwerke (auch solche, in denen Sie nicht vertreten sind), …
• Vergessen Sie nicht, sich für den Newsletter anzumelden, falls Sie das noch nicht getan haben.
• Lesen Sie auch die Kundenkommentare oder die Beschreibung des Unternehmens in den Stellenangeboten, das ist oft sehr aufschlussreich
• Schauen Sie sich schließlich ihre SEO-Positionierung (auf Semrush oder direkt auf Google) in der Liste der Keywords an, die Sie interessieren
• Notieren Sie in einer Tabelle nur das, was Sie interessiert: die KPIs, die Sie mit Ihren eigenen vergleichen können (neue Produkte, Anzahl der Beiträge, Werbeaktionen, Anzahl der Abonnenten, SEO-Positionierung …), die Ideen, die Sie interessant finden, die Keywords, die Sie ansprechen.

6) Bereiten Sie Ihre nächsten Marketingaktionen vor: Black Friday und Weihnachten kommen immer zu schnell!

Nach der Bestandsaufnahme und dank aller Schlussfolgerungen aus diesen Analysen können Sie nun Ihren globalen Aktionsplan anpassen und alle Ihre guten Vorsätze in die Vorbereitung der kommenden Kampagnen einfließen lassen: Black Friday und Weihnachten (oder Green Monday, Cyber Monday, Halloween, Großvatertag, Neujahr … alles hängt von Ihrer Positionierung ab)!

Wie jedes Jahr müssen Sie die Produkte auswählen, die Sie in den Vordergrund stellen möchten, und Ihren Kommunikationsplan vorbereiten: Welche Tools, für welche Zielgruppe, mit welcher Botschaft und mit welchem Budget? Dann gehen Sie mit der Erstellung Ihrer Grafiken und Inhalte in die operative Phase.

Aber wenn Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bilanz Ihrer ersten neun Monate zu ziehen, können Sie noch weiter gehen!

Vielleicht hat Ihre Beobachtung ergeben, dass die Neugestaltung Ihrer Homepage von größter Bedeutung ist oder dass es dringend erforderlich ist, den Ton Ihrer E-Mailings zu überarbeiten … Es ist an der Zeit, etwas zu verändern!

Denken Sie an Module, die Ihrer Website einen echten Mehrwert verleihen können, ohne alles zu ändern.
Wenn Sie in den nächsten Monaten und bei Ihren nächsten Aktivitätsspitzen kleine Dinge testen, können Sie Ihre Web-Sichtbarkeitsstrategie für 2024 vorbereiten.

Wenn Sie in den nächsten Monaten und bei Ihren nächsten Geschäftsspitzen kleine Dinge testen, können Sie Ihre Web-Sichtbarkeitsstrategie für 2024 vorbereiten.

7) Planen Sie Ihre Webmarketing-Strategie für 2024

Der September ist für alle ein arbeitsreicher Monat, aber auch deshalb, weil es an der Zeit ist, über das Jahr 2024 nachzudenken.

Zunächst einmal: Wie weit sind Sie mit Ihrem Plan für 2023? Wo liegen Sie im Rückstand? Müssen Sie irgendwo Gas geben, um Ihre Ziele zu erreichen? Jetzt ist der richtige Zeitpunkt dafür!

UX, Funktionalitäten Ihres Front- und Back-Offices, Hosting, Budget und Return on Investment in SEO oder Online-Werbung, Community Management… Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Handlungshebel, um Ihren Online-Umsatz weiter zu steigern.

Konzentrieren Sie sich nicht nur auf Ihre Website, denken Sie auch an Marktplätze, BtoB- oder institutionelle Zielgruppen… Schauen Sie sich auch Ihre internen Abläufe an: Eingabe von Produktdatenblättern, Logistik, Kundenbeziehungen.

Es ist möglich, dass ein einfaches Kundendienstmodul oder eine Verbindung zwischen Ihrer Website und Ihrem ERP Ihnen viel Zeit sparen und Eingabefehler reduzieren kann.

Wenn Sie die Grundzüge Ihrer Jahresstrategie bereits im September formulieren, haben Sie noch einige Monate Zeit, um Dinge zu testen, Partner zu finden, Ihre Ideen zu priorisieren und Ihre Aufmerksamkeit auf bestimmte Punkte zu richten, die als letzte Anpassungen dienen werden.

Dieser entscheidende Zeitraum der Ausreifung Ihrer Strategie ist eine wichtige (und spannende) Zeit, um einen Wechsel der E-Commerce-Agentur in Betracht zu ziehen oder Ihre Webmarketing-Strategie zu verbessern.
Es ist an der Zeit, Agenturen zu konsultieren, um deren Kostenvoranschläge in das Budget für 2024 aufzunehmen!

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Es ist an der Zeit, Agenturen zu konsultieren, um deren Kostenvoranschlag in das Budget für 2024 aufzunehmen!

Benötigen Sie den Blick eines Experten? Die E-Commerce-Agentur Soledis bietet sowohl technische als auch Webmarketing-Audits für Ihren Online-Shop an und begleitet Sie dann langfristig.
Kurz gesagt, nutzen Sie den September, um eine Bestandsaufnahme zu machen, die besten Entscheidungen für das letzte Quartal zu treffen und das Jahr 2024 zu antizipieren. Das dritte Quartal ist zu Ende, Sie haben genügend Daten, um das letzte Quartal zu planen.

Kurz gesagt: Nutzen Sie den September, um Bilanz zu ziehen, die besten Entscheidungen für das letzte Quartal zu treffen und sich auf 2024 vorzubereiten. Das dritte Quartal ist zu Ende, Sie haben genügend Daten, um wichtige Entscheidungen zu treffen und Ihren Umsatz bis Ende des Jahres zu steigern!

Los geht’s!
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