Cas d’usage – Cross-selling / Up-selling e-commerce

Boostez vos performances E-commerce grâce au Cross-selling & à l’Up-selling

Envie d’augmenter facilement vos ventes en ligne ? Le cross-selling et l’up-selling sont des techniques efficaces pour y parvenir !

Le Cross-selling (Vente Croisée) consiste à proposer des produits complémentaires à ceux que vos clients ont déjà achetés ou s’apprêtent à acheter quand ils sont sur votre page panier, par exemple. L‘Up-selling (Vente montée de gamme) vise à encourager vos clients à acheter un produit plus cher (conditionnement supérieur, par exemple) ou de meilleure qualité que celui qu’ils envisagent d’acheter, afin d’augmenter le montant total de vos ventes.

En proposant à vos clients des produits complémentaires ou des versions améliorées à ceux qu’ils envisagent d’acheter, vous pouvez non seulement augmenter la valeur de leur panier, mais aussi enrichir leur expérience d’achat.

Découvrons ensemble comment déployer ces leviers au sein de votre stratégie de Marketing Automation et de vos campagnes Email, SMS & Push notification !

Hausse conversions / panier moyen

Augmentez vos ventes & votre panier moyen avec des produits complémentaires ciblés & boostez votre rétention client

Identification de vos prochains best-selles

Variez les propositions de produits & détectez les prochains succès de votre e-commerce

Expérience d’achat enrichie

Offrez une expérience d’achat personnalisée à vos clients avec des produits 100% adaptés à leurs attentes

Automatisez votre stratégie Cross-selling grâce à des scénarios ciblés

Misez sur le Marketing Automation pour automatiser vos performances Cross-selling tout en proposant un contenu plus ciblé & personnalisé à vos clients.

Chez ShopiMind, le Cross-selling se matérialise sous forme de listes de produits intelligentes, que vous pouvez inclure à vos emails (automatisés /newsletter), à vos pop-in, mais également vos contenus Smart Content on site.

+ de 15 listes différentes de produits peuvent être ajoutées en quelques clics et notamment nos listes Ventes Croisées intelligentes, générées grâce à notre propre Intelligence artificielle.

Ces listes Ventes croisées intelligentes sont générées par nos algorithmes grâce à la combinaison d’un ensemble de données lié au profil, à l’historique d’achat & à l’historique de navigation de chacun de vos clients.

  • Le Cross-selling ShopiMind : un levier facile à mettre en place, multicanal & performant (inclus sans surcoût au sein de nos offres)
  • De nombreux scénarios automatisés possibles pour booster vos ventes Cross-selling & Up-selling : Anniversaire client, ventes complémentaires suite à un achat, renouvellement de commande (idéal si vous vendez des produits périssables), etc.
  • Des statistiques complètes & détaillées de vos ventes Cross-selling, mais aussi sur le parcours d’achat précis de vos acheteurs, via votre tableau de bord ShopiMind

Boostez les performances de votre e-commerce

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La newsletter pour compléter votre stratégie Cross-selling e-commerce

Complétez votre stratégie de croissance Cross-selling & de hausse de votre panier moyen grâce à la Campagne Email ShopiMind !

Dotée du même éditeur que pour la conception de vos emails automatisés, retrouvez-y notre fonctionnalité d’ajout de listes intelligentes de produits, et notamment celles générées grâce à notre IA.

Selon le contenu de vos newsletters, ajoutez-y des listes de produits « Nouveautés », « Best-sellers » ou encore « Ventes Croisées intelligentes » & boostez efficacement vos ventes, votre panier moyen, mais aussi votre fidélisation client, avec des contenus adaptés aux attentes de vos clients.

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    Découvrez les bonnes pratiques & outils ShopiMind pour analyser et optimiser vos performances Délivrabilité e-commerce

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    Omniprésente au sein de notre plateforme, l’Intelligence artificielle vous aide à construire votre stratégie et à booster vos performances e-commerce