حالة الاستخدام – إعادة التسويق للعملاء غير النشطين في التجارة الإلكترونية
الأدوات لإعادة تفعيل عملائك غير النشطين
من الصعب الحفاظ على ولاء العملاء في سياق حيث يتوفر للمستهلكين خيار غير محدود من المنتجات والخدمات.
ومع ذلك، يعد الاحتفاظ بعملائك أحد أهدافك الرئيسية. هذا الهدف أمر بالغ الأهمية لضمان مبيعاتك طوال العام، ولكن الأهم من ذلك، لمساعدتك في الحد من تكاليف الاكتساب المتزايدة دائمًا.
اكتشف كيفية إعادة تفعيل عملائك غير النشطين بفعالية، من خلال العديد من الأدوات المتوفرة في ShopiMind، منصة التسويق الآلي الفرنسية، المخصصة لاحتياجات التجار الإلكترونيين!
سيناريو العميل غير النشط الآلي، أساس استراتيجية الأتمتة الخاصة بك
من بين سيناريوهات التسويق الآلي الأساسية التي يجب نشرها على التجارة الإلكترونية الخاصة بك، يعد سيناريو "العميل غير النشط" من بين الأساسيات، إلى جانب سيناريو "السلة المهملة" أو "عيد ميلاد العميل".
ShopiMind تقدم لك أسرارها لتصميم سيناريو العميل غير النشط الآلي الفعال!
قم بتعزيز الأداء للتجارة الإلكترونية الخاصة بك
النشرة الإخبارية، أداة التحفيز التدريجي لعملائك غير النشطين
بالإضافة إلى الضرورة الأساسية لتنفيذ سيناريو "العميل غير النشط"، يمكنك دفع هؤلاء الأخيرين للعودة إلى نفق التحويل الخاص بك، بطريقة أكثر رقة وتدريجية من خلال إرسال النشرة الإخبارية المستهدفة بمعدل معقول.
هل لدى هذا العميل غير النشط اهتمامات خاصة يمكنك تصنيفها في قوائم جهات الاتصال الدقيقة؟ إذا كان الأمر كذلك، أضف هذه الجهات الاتصال إلى القوائم الموجودة بالفعل وركز فقط على إرسال المحتوى الذي أثار الاهتمام في الماضي (قابل للقياس من خلال معدلات الافتتاح، معدلات النقر، المبيعات).
هناك نصائح أخرى يمكن أن تساعدك في إعادة تفعيل عملائك غير النشطين، بفضل النشرة الإخبارية للتسويق: